Användarvillkor
Garantier
1 års garanti
Vi erbjuder 1 års garanti på alla våra produkter. Garantin gäller för material- och tillverkningsfel och innebär att vi utan kostnad reparerar eller ersätter produkten om ett fel uppstår under garantitiden. Garantin gäller inte vid normalt slitage eller fel som uppstår på grund av felaktig användning.
Ångerrätt
Konsumenten har rätt att frånträda avtalet inom fjorton (14) dagar utan att ange något skäl. Meddelande om utövande av ångerrätt ska lämnas till säljaren inom ångerfristen och tydligt ange att konsumenten önskar utnyttja sin ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa från den dag konsumenten mottagit varan eller en väsentlig del av den.
Villkor vid utövande av ångerrätt:
Konsumenten ska hantera varan varsamt och ansvarar för att varan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan skall returneras i originalförpackning. Normal undersökning av varans art, egenskaper och funktion är tillåten, men varan får inte användas utöver detta. Försämring av varans skick som beror på vårdslös hantering kan medföra att ångerrätten går förlorad eller att ersättning för värdeminskning utkrävs.
Returer
Om du vill returnera en vara står du själv för returfrakten. Kontakta oss på info@takliv.se innan du skickar tillbaka varan.
När du har utnyttjat din ångerrätt ska varan skickas eller lämnas tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål.
Återbetalning
Om du utnyttjar din ångerrätt återbetalar vi det belopp du har betalat för varan. Återbetalningen sker snarast möjligt, dock senast inom 30 dagar från den dag då vi mottagit den returnerade varan. Vid tjänster sker återbetalning senast 30 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att du ångrar köpet.
Du står själv för returkostnaden när du skickar tillbaka varan. Vi står dock alltid för fraktkostnaden vid retur av så kallade ersättningsvaror (exempelvis vid reklamation eller om vi skickat fel produkt).
För mer information, se Konsumentverkets riktlinjer samt distansavtalslagen. Du kan även använda EU:s online plattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/odr.
Frakt & leveransvillkor
Frakt beräknas i kassan
Leveranstid: Normalt inom 1–2 veckor efter bekräftad beställning.